Mystake Casino – Deutschlandweites Online Glücksspiel-Angebot
Übersicht und Geschichte des Casinos
Mystake ist ein relativ neues deutsches Online-Casino-Portal, das im Jahr 2019 eröffnet wurde. Das Unternehmen wird von der Firma Mystake Limited aus Malta betrieben, einer EU-Länder-Insel mit strengen Regulierungen für Glücksspielunternehmen. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Valetta, der Hauptstadt Maltas.
Mystake ist ein sogenanntes Multi-Brand-Casino, was bedeutet, dass es mehrere Casino-Branche-Marke-Marken wie z.B. mystakecasino.at/ Mystake Sportsbook und Mystic Slots unter einem Dach bietet. Dies ermöglicht dem Spieler, verschiedene Spiele wie Roulette, Blackjack, Video Poker, Baccarat sowie Live-Kalender und sportliche Ereignisse zu spielen.
Registrierungsprozess
Das Erstellen eines Accounts bei Mystake Casino ist ein sehr einfacher Prozess, der nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Als Spieler benötigen Sie zunächst die Internetseite von Mystake aufzurufen und dort einen Link zum Registrieren zu drücken. Die Seite umfasst eine sichere SSL-Tunnel-Verbindung (https). Bei den im Folgenden beschriebenen Schritten handelt es sich um die erforderlichen Schritte, um über das Casinoportal zu registrierten:
- Klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen Sie ein Benutzerkonto aus.
- Geben Sie Ihren Namen, Email-Adresse sowie einen Passwort-Wert an; diese werden Ihnen später als Zugangsdaten zur Verfügung gestellt.
- Wählen Sie das entsprechende Casino-Lander im Dropdown-Menü für Ihre Online-Casino-Bestellungen aus und bestätigen Sie die gelesene Teilnahmebedingungen.
Kundenkonto
Mystake ermöglicht seinen Kunden, nach einem einmaligem Erfüllen der Anmeldung eine neue Seite zur Verfügung zu stellen. Dies kann für alle angebotenen Glücksspiele verwendet werden sowie um den Kontostand anzuzeigen und überprüfen. Das Kunde muss einen eigenen Account-Name eingeben.
Funktionale und Benutzerfreundlichkeit
Die Spieloption ist sehr großzügig, wobei der Spieler immer sein Interesse für die einzelnen Glücksspielautomaten hat, das bedeutet z.B., ein Casino-Spiel aus dem Bereich Video Poker zu spielen oder ein Online-Tischspiels mit Live-Dealer. Wenn auch einige Tabelle-Games wie Roulette und Blackjack unter einer Auswahl von Casinospiele-Kategorien zusammengefasst sind.
Das Unternehmen unterstützt eine breite Palette an Zahlungsmethoden, einschließlich Banküberweisungen, Kreditkarten (Visa), E-Wallets (Skrill) sowie die Nutzung der virtuellen Währung des Casino-Angebots. Der Spieler kann auf das bestehende Guthaben-Konto überweisen oder nach Erhöhung durch einen Bonus eine Einzahlung vornehmen.
Bonusse und Aktionen
Die Spiel-Unterbrechung von Mystake erlaubt den Benutzern, eine Vielzahl an Casinospiele zu spielen. Ebenso erhalten Spieler beim Betreten eines Accounts für das erste 100% Casino-Bonus auf alle Einzahlungen bis zum Betrag der Maximal-Gewinn-Einsätze.
Zahlungsarten und Auszahlung
Mystake unterhält verschiedene Zahlungsmethoden, die in den unten beschriebenen Schritten zusammengefasst sind:
- PayPal – Der Spieler muss eine Kontostellung einrichten oder sich mit einem bestehenden Konto anmelden, um nach erfolgreicher Anmeldung zu dem Casino.
- Bank-Überweisung – Die Überprüfung von Transaktionen kann bis zu drei Werktage dauern und die Wartezeit für Auszahlungen beträgt fünf Tage.
Zahlungsarten und Auszahlung
Mystake unterhält verschiedene Zahlungsmethoden, die in den unten beschriebenen Schritten zusammengefasst sind:
- PayPal – Der Spieler muss eine Kontostellung einrichten oder sich mit einem bestehenden Konto anmelden, um nach erfolgreicher Anmeldung zu dem Casino.
- Bank-Überweisung – Die Überprüfung von Transaktionen kann bis zu drei Werktage dauern und die Wartezeit für Auszahlungen beträgt fünf Tage.
Spielautomaten
Das Automatenspiele Angebot, in dem sich der Spieler eine größere Anzahl an verfügbaren Glücksspielen mit einer Auswahl von mehreren Software-Lieferanten (Novoline), NetEnt und Microgaming finden. Die Zahl dieser Casinospiele beträgt über 300 Spielautomaten aus verschiedenen Themenbereichen wie z.B. den Spielfilmen, die Zahlenreihenfolge von Klassikern, Tiere und Fische sowie die spezielle Spielart (Glasfisch) zu finden ist.
Software-Provider
Die folgenden Software-Anbieter sind Partner des Unternehmens:
- Novomatic
- NetEnt
- Microgaming
Mobilversion
Es gibt zwei Möglichkeiten, auf den Browser eines Smartphones oder Tablets zuzugreifen und die Webseitenufig zu nutzen:
- Download einer App für Android- und IOS-Geräte.
- Nutzung des mobilen Internet-Browsers wie Google Chrome.
Sicherheit und Lizenzen
Das Unternehmen hat sich nach den strengen Richtlinien der EU und Malta für eine Glücksspielunternehmenszertifizierung qualifiziert, die ein höheres Maß an Sicherheit bei einer Online-Spielvergütung von Spieler bietet. Mit SSL-Verschlüsselung (128 bit) wird das Bankkonto sowie alle Daten der Benutzer vertraulich und schutzbedürftig behandelt.
Die Anwesenheit eines bestehenden Casino-Lizenzen erlaubt es dem Unternehmensleiter, eine sichere Umgebung zum Glücksspiel zu bieten. Außerdem hat Mystake seine Aktionen mit einer ausdrücklichen Aussage in seinen Nutzungsbedingungen beurkundet, wonach der Spieler vorerst bei einem Missbrauch von Casino-Konto-Guthaben die Frist für eine Anzeige auf fünf Tagen beschränkt ist.
Kunde-Support
In dieser Rubrik finden Sie Informationen zu verschiedenen Formen von Kundenunterstützung:
- E-Mail-Service: Spieler können jederzeit eine Antwort erwarten, nachdem sie beim Eintritt in den Bereich "Support" klicken und sich mit ihrem Accountnamen und einem passenden Problemthema identifizieren. Als Ergebnis wird ein genaues Problem-Beantwortung zur Verfügung gestellt.
- Live-Chat: Spieler haben die Möglichkeit einen freundlichen Unterstützungskraft, der sofort eine Antwort liefern kann, direkt zu kontaktieren.
Die Eingabe des Benutzers ist möglich über den Browser der Internetseite und nicht unbedingt das Downloaden einer App erforderlich.